各位會員好: 今天沒收到信的會員，應該都是使用Yahoo (kimo)帳號的會員，沒收到網站通知信，並不是自己電腦的問題。 客服小天使發現Yahoo封鎖網站的發信，所以導致使用Yahoo(kimo)信箱的會員收不到網站寄發的通知信。 解決的方式如下: 1.請向Yahoo反應收不到[以物易物交換網 www.e1515.com.tw]的信，垃圾郵件也找過都沒收到，請Yahoo開通。 2.請更換郵件信箱，客服小天使個人覺得Gmail蠻好用的。 3.若發現使用的Yahoo信箱帳號有錯誤，請一定要更正，因錯誤郵件過多，會造成系統通知信被封鎖。 4.隨時上以物易物交換網查看訊息。 以上，尚請各位會員多向Yahoo反應，以利盡早開通Yahoo信箱，謝謝。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

減碳存摺中[舊點數]回饋兌換說明: 2010/10/24以前的每次交換成功都會轉換成減碳點數(在此定義為舊點數)存入個人減碳存摺中，而減碳點數可在「氧樹遊戲」中兌換成花朵，會員能透過種樹與送花來增進彼此的情誼，舊點數在規定日期內啟動遊戲(規定日期將另行公布)，將可獲得相對數量的花朵，當作會員之前對節能減碳的鼓勵。 啟動遊戲時，舊點數將直接兌換成花朵，2010/10/24前歷史交換之點數記錄仍會顯示在減碳存摺之[累積點數]中。 請大家把握時間啟動你的「氧樹遊戲」吧。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

親愛的會員 您好： 「以物易物交換網」為提供更適合您的服務，將會增加新功能新服務，客服小天使邀請各位會員填寫問卷調查，發表自己的意見，做為我們新服務開發的方向。 請依您自己的意見填寫問卷，此問卷調查僅為以物易物交換網統計使用，問卷內容完全不涉及隱私，您填的問卷答案也不會公開。 填寫完畢後，網站將參考您問卷寶貴的回覆意見，做為後續開發更好更適合會員的服務，期待能讓各位會員更加喜歡使用以物易物交換網。 現在，請登入以物易物交換網，點擊問卷調查 (或網頁上方圖片連結)，趕快來發表寶貴意見喔，謝謝。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

各位會員好: 8/20 11:00~18:00 將進行網站新舊系統資料轉換的測試，預計可能會影響會員使用網站的資料傳輸速度，甚至可能會有短暫停機的狀況，為避免各位會員擔心，特此公告。 原則上，將盡量以不影響網站作下進行測試，若實有影響會員使用網站，敬請見諒。 以物易物交換網 站長 敬上.

各位會員好： 請勿違規上架禁止刊登物品，客服小天使會不定期檢查（雖然執行檢查會招部分會員反彈甚至不悅，但為了不讓會員觸法受罰，還是會盡力檢查上架物品）。 目前物品管理的權限由各位會員管理，所以務必要確實了解網路刊登物品之法律規定，才能安安心心的進行交換。 整理近期較常發現的違規刊登品項如下： 體脂計、體溫計、脈動器、血壓計、氣喘輔助器、冷熱敷墊、耳溫槍(套)、洗鼻器 有度數眼鏡、各式隱形眼鏡、生理食鹽水、洗眼液 防暈片、護眼貼、面速力達母、撒隆巴斯、抗痘凝膠、活絡油、萬應油… 衛生棉條、美容膠、驗孕紙、ok繃(透氣膠布、繃帶)、束(托)腹帶… 戒菸貼片、酒、過期食品… 更為清楚的禁止刊登說明，請查閱網站首頁左側【禁止刊登】，或見 首頁左側 常見問題區/禁止刊登，內有詳述。 謝謝。

各位會員好: 網路以物易物視同電子商務，必須符合政府主管機關相關規定。 刊登上架化妝品(保養品)時，請務必遵守化妝品衛生管理條例規定， 若您對相關規定不甚了解，建議您刊登時， 將物品拍照上傳，只填寫物品的品名、容量、有效期限(過期不可刊登)即可。 若您必須填寫更清楚的說明或是以更豐富的方式呈現，請務必先閱讀並遵守相關法律規定，以免觸法受罰。 物盡其用是減碳的環保行為，但不可藉環保理由無限上綱，請務必遵守法律規定，謝謝。 以物易物交換網 客服小天使 敬上. 相關法律規定，請參閱以下網站連結。 [ 化妝品衛生管理條例 ] [ 化粧品衛生管理條例施行細則 ] [ 化妝品網路廣告處理原則 ] [ 化妝品廣告法令解釋彙編 ] [ 修正「化妝品之標籤仿單包裝之標示規定」 ]

公告：關於以物易物交換網系統發出訊息信件被yahoo雅虎奇摩信箱視為阻擋信件來源之解決說明 各位會員好： 近期接獲會員反應，因會員使用yahoo雅虎奇摩信箱皆無法收受本站發出之信件(含悄悄話.問與答通知之系統自動發送訊息信件) 由於yahoo雅虎奇摩網路公司之信件伺服器後端將大型企業網站及本站及發送之信件因量多時，易被視為 廣告信件而在其信件伺服器後端自動阻擋及刪除本公司訊息信件，以至yahoo雅虎奇摩會員無法收到訊息信件， 為持續服務會員，建議請各位會員因應處理方式如下： 1.以yahoo會員身份向yahoo提出抗議申訴，促其改善伺服器系統勿將本站訊息信件視為廣告信件來源而擋信 申訴網址https://help.cc.tw.yahoo.com/feedback.html?id=1144 本站系統自動發信代表信箱(本信箱日常工作已系統自動產生信件為主，非客服信箱，若屬交換糾紛之申請建議勿來信) admin@e1515.com.tw 2.請改用其它網站信箱(例如.gmail)以利收信. 優良的網路服務環境請各位會員反應相關真正處理單位以利改進 以物易物交換網協助您快樂的交換 客服小天使 敬上

各位會員好: 以物易物交換網為了推動物盡其用，並使會員能有發揮善念愛心的管道，經過長時間的籌備，特別建置 [指定捐贈] 的服務。 網站發起的所有捐贈案家，都是透過關懷弱勢的社會團體合作，由社(志)工訪視確認真實性與實際狀況，才會提報發起捐贈。 所謂指定捐贈，包含 1.指定對象(指定捐贈的案家):避免盲目捐贈，不但未能物盡其用，反而造成物資的浪費以及物流金錢的損失並增加二氧化碳的排放。 2.指定物品(指定需求物品的規格):捐贈的物品必須讓受捐者合用，例如案家只能放的下單人床，但卻捐雙人床，放不下又浪費又困擾。 3.指定數量(指定需求物品的數量):一般捐贈，若按家需要一床棉被，經過發起捐贈，可能會收到10床棉被造成困擾，所以採取指定需求數量。 指定捐贈的好處，是讓會員的捐贈不打折扣，會員透過網站捐贈的物品，一定可以確實滿足案家的需求，也不會有盲目捐贈或是捐贈過多的資源浪費情形發生。 每個捐贈的發起，都有關懷弱勢的社會團體訪視確認，所以各位會員若心有餘力，歡迎踴躍捐贈，除了節能減碳，也能幫助弱勢家庭。 謝謝各位會員的支持與捐贈。 以物易物交換網 站長 敬上

因網站業務繁重及人力配置因素.各方反應事項問題.今起公告為見文後(意見回饋討論區及悄悄話頁面)於***三個工作日內***回覆.以上均不得計入例假日及夜間(pm9:00~am9:00)作業時段.為有效率按順序及情節重大者擇要機動處理.惠請會員配合見諒為禱!!

各位會員好: 討論區明定，禁止發表個案的溝通問題，或是未經網站證實的疑似交換糾紛。 若會員在討論區發表上述類型之文章， 網站除了依規定給予停權處分， 並因發表此類文章之會員不尊重網站之規定， 網站將不再居中協調， 請會員直接報警處理， 網站將會提供相關會員網路資料給警方，協助偵辦。 不遵守網站規定的會員， 請不要在找客服小天使尋找協助。 以物易物交換網 站長 敬上.

各位會員 您好: 以物易物交換網是一個以交換物品為中心的網站，希望藉由以物易物的實際行動，讓物品能夠物盡其用，達到節能減碳的環保目的。 各位會員上架物品，請以交換為主要目的，若上架僅是為了銷售，其實比較建議到知名拍賣網站比較有效果，因為客服小天使觀察以物易物交換網的會員，皆是以交換為目的，藉以認識志同道合的朋友，若大費周章在此上架為了銷售圖利，相信其他會員並不認同，也不會有好的銷售效果，最後只會事倍功半的失望收場。 但既然以環保為訴求，若會員PO上架的物品真的自己有需求，但對方對自己PO上架交換的物品又沒需求，此時私下利用悄悄話詢問是否可以購買，以物易物交換網站並不反對(這裡指的不反對是由買方提出購買，而非賣方主動提出銷售)，畢竟交換不到再用購買的，物品還是能物盡其用，亦能達到環保的訴求。 最後還是必須嚴正提出，若存心來以物易物交換網是為了銷售為目的，誠心建議到拍賣網站比較有效果吧。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

各位會員好： 依據主管機關來函（北市衛藥食字第09841060001號）指示，過期食品請勿刊登。 按食品衛生管理法第11條規定：食品或食品添加物有下列情形之一，不得製造、加工、調配、包裝、運送、儲存、販賣、輸入、輸出、作為贈品或公開陳列： 一、 變質或腐敗者。 二、 未成熟而有害人體健康者。 三、 有毒或含有害人體健康之物質或異物者。 四、 染有病原菌者。 五、 殘留農藥或動物用藥含量超過安全容許者。 六、 受原子塵或放射能污染，其含量超過安全容許量者。 七、 攙偽或假冒者。 八、 逾有效日期者。 九、 從未於國內工作引用且未經證明為無害人體健康者。 前項殘留農藥或動物用藥安全容許量及食品中原子塵或放射能污染安全容許量之標準，由中央主管機關會商相關機關定之。 雖網站提倡物盡其用，之前並無反對過期食品標示清楚後上架交換（例如：過期奶粉可以拿來泡澡種花…之轉作其他用途之使用），但為避免交換後不察而直接使用之可能性，並遵守法令之規範，明訂公告禁止刊登過期食品。 敬請各位會員配合，以免觸法受罰，謝謝。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

各位會員好： 依據主管機關來函（北市衛藥食字第09842188200號）指示，過期化裝品請勿刊登。 會員刊登已過期之化妝品，雖於網頁明顯標示為過期產品，為化妝品系施於人體外部，以潤澤髮膚，刺激嗅覺，掩飾體臭或修飾容貌之物品，為避免過期化妝品遭誤用而損害人體健康，仍請撤除過期化妝品之交換頁面，並轉知所屬會員物刊登過期交換之產品，以保障使用者權益。 雖網站提倡物盡其用，之前並無反對過期保養品標示清楚後上架交換（例如：過期口紅可以拿來畫畫寫字…等之轉作其他用途之使用），但為避免交換後不察而直接使用之可能性，並遵守法令之規範，明訂公告禁止刊登過期化妝品。 敬請各位會員配合，以免觸法受罰，謝謝。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

各位會員好: 近日接獲衛生署指示，網站再次宣導禁刊物品及限制刊登物品如下： 一、食品類：一歲以下嬰幼兒配方奶粉、米精或麥精。 依據行政院衛生署食品衛生處公告，關於「嬰兒奶粉」不能進行廣告、促銷、廉價銷售活動一事，由於交換商品之刊登內容可能會被主管機關認定為廣告，為避免爭議，以物易物交換網禁止刊登「嬰兒配方食品」及「較大嬰兒配方輔助食品」。「嬰兒配方食品」及「較大嬰兒配方輔助食品」為須依法辦理查驗登記始得販售的產品，為遏阻非法來源之產品並避免爭議，進而保障嬰兒食的安全及消費權益，以物易物交換網禁止刊登一歲以下嬰兒配方奶粉、米精或麥精。 二、食品類：過期食品。若是食品已過期皆不可上架公開交換(銷售)提供人或動物*食用* 依衛生署食品衛生管理法第十一條規定，販賣(交換亦同)逾有效日期的食品業者，可依第三十三條規定處新臺幣三萬元以上、十五萬元以下罰鍰；一年內再次違反者，並得廢止其營業或工廠登記證照。(但若食品刊登時已註明為過期食品可做其它用途(例如.肥料.清潔)則請務必於網頁中清楚註明及詳細說明(過期不可食用))以免影響與其交換會員之權益。 謝謝各位優良會員協助 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

各位會員好： 因客服業務繁重，新增網站管理員一名，協助各位會員愉快的使用「以物易物交換網」。 帳號：客服小天使 管理範圍：討論區、許願池、檢舉物品。 請各位會員多多支持新的客服小天使，謝謝。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

發表於 : 2009/8/12 12:18 各位會員好： 「以物易物交換網」預計規劃指定捐贈之平台，服務充滿愛心的會員朋友，唯今南台灣不幸遭遇88水災肆虐，在系統尚未建置之前，先行運用既有網站功能，舉辦物資捐贈之活動。 站長近日努力接洽，選擇與經驗豐富及信譽良好之「食物銀行」合作，選定可以確實將物資送達之嘉義、台南災區（已先行了解路況及當地災情狀況），不辜負各位會員網友的愛心。 此活動是「以物易物交換網」之公益延伸，尚祈各位會員網友以行動支持，並請轉寄此訊息給各位的親朋好友。以物易物交換網站長8/16上午9-12點，將在板橋車站北一A門右側與各位見面。 詳情如下： 食物銀行＆以物易物交換網 聯合募愛心 前進88水災賑災活動 目的： 台灣－美麗的寶島是我們的母親，這塊土地的人、事、地、物及文化都是我們共同擁有的無價資產，從921大地震到88風災我們受到了無垠的打擊，但這些挑戰讓我們更加的團結，我們堅信只要有毅力及信念，一定可以一同攜手渡過這次難關，期望透過此次活動的號召開展未來更多的愛心關懷活動。 時間： 98年8月16日星期日上午9點至12點。逾時不候。 地點： 板橋火車站北一Ａ門右側風雨走廊， 募集方式： 98年8月16日星期日上午9點至12點，歡迎熱血民眾將愛心物資送至台北縣板橋車站板橋火車站北一Ａ門右側風雨走廊，我們將安排車輛暨志工將您滿滿的愛心物資放置妥當後即刻運送至災區。我們將準時於13點將物資發車送往嘉義及台南災區。 愛心需求物資： 包裝飲用水：礦泉水、蒸餾水、海洋深層水… 乾糧:蘇打餅乾、泡麵、罐頭：餅乾以低鹽分、低調味為主 其他食物:食用油、水、白米、奶粉、純鹽巴 其他物資：適合災區同胞使用的物資：手電筒、電池、工具組、露營用品… ＊以上物品因需要長程運用，請以完整包裝或自行打包好，以降低運送途中的損壞。 熱血證書：由和平團食物銀行工作同仁點收，並現場開立物資捐贈收據。 熱血伙伴：青年和平團、以物易物交換網、勤力書報社、德連有限公司 熱血專線：02-29663368~123、120 （食物銀行）

日期：九月二十五日(9/25) 時間：19:30~20:00， 事由： 因中華電信機房的網路線路維護(是機房的網路線，不是以物易物交換網，請別誤會喔，這次不是網站的問題)，屆時網路將會短時間斷線，將會影響會員網友使用網站，特此告知。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.

各位會員好，網站許願池功能有做升級的服務，歡迎各位會員依規定使用。 各位會員在登入的狀態下，點選[我的物品]，在[評價]那個高度右側，會看到[許願]，點選進去後，提供各位會員不限次數的許願服務，並可自行修改與刪除，當願望實現時，請記得刪除。 使用方式: 1.請確實選擇許願物品的大小分類 2.填寫想要的物品(一個許願請填寫一個物品名稱，請勿一個許願寫很多物品) 3.對上述欄位想要的物品，做完整的說明描述。 煩請各位會員遵守 一定要選擇適合的大小分類 許願必須言之有物，請勿填寫『如題、皆可、我想要、喜歡就好、、、等類似字語』 請勿有任何廣告字眼，例如『歡迎參觀、有新增物品、來看看、可以討論、我有、、、之類的字語』 祝 心想事成，願望實現。 以物易物交換網 客服小天使 敬上

以物易物交換網榮獲 行政院研考會 2008網際營活獎 優質網站-首獎，並榮列台灣10大 NPO/NGO網站，感謝各位會員網友的支持與鼓勵。 以物易物交換網 站長 敬上. 中央社新聞報導:以物易物環保網站 1年減碳29.1公噸 註 NPO:非營利組織，NGO:非政府組織。

各位會員好: 近日[會員人數]及[物品新增數]增加速度飛快，造成目前各位會員使用網站的反應速度變慢很多。 客服小天使提供網站離峰的時間，會員若在離峰時間使用以物易物交換網，比較不會遇到網路塞車的問題。 網站資料傳輸[離峰時間]: 下五6:00~睌上8:00 凌晨1:00~上午10:00 另一方面，站長將會設法再提高頻寬與硬體設備，加速傳輸速度，服務更多會員。 希望各位會員見諒，並能共體時艱。 以物易物交換網 客服小天使 敬上.